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Réclamations : un premier jet concernant les rejets

Publié le 25 février 2023
Par Magali Clausener, Favienne Colin, Anne-Hélène Collin, Yolande Gauthier et Francois Pouzaud
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Un groupe de travail réunissant l’Assurance maladie et les syndicats de pharmaciens a tenu sa première séance, vendredi 17 février, pour remédier aux rejets de factures subrogatoires électroniques (FSE) et réclamations d’indus injustifiés dont font de plus en plus l’objet les pharmacies. Les syndicats ont présenté une trentaine de griefs, que l’Assurance maladie a promis d’étudier. Des solutions pourraient être envisagées rapidement pour la partie qui est de son ressort ; en revanche, l’aspect réglementaire ne peut être traité sans une évolution des textes. Il va donc falloir patienter. La prochaine séance de travail n’est d’ailleurs prévue que dans deux mois.

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