Ayez les dents longues

Côté vitrine

Concevez une vitrine en triptyque. Sur un paravent, disposez trois affiches.

La première représente un désert et symbolise la sécheresse buccale.

Interpellez les passants : « Soif en permanence ? », « Votre bouche est tout le temps sèche ? »

Incitez vos clients à évoquer leur maladie, leur traitement. Mettez en avant les solutions possibles : salives artificielles…

La deuxième affiche montre un alpiniste à flanc de glacier, un piolet à la main : il évoque l’hypersensibilité dentinaire.

Votre slogan : « Dents sensibles au froid ? » «Quand le froid déclenche le grincement ». Rappelez les causes principales : dentifrices abrasifs, brosses à dents trop dures… Mettez en avant les produits.

La dernière affiche présente des fragments de lave rouges jaillissant du cratère d’un volcan. Les saignements aux brossages sont ainsi symbolisés. Rappelez les causes et profitez-en pour mettre en évidence les fils dentaires, brosses à dents électriques, hydropulseurs et autres produits adaptés.

Côté linéaire

Un mot d’ordre : baliser les rayons pour que les patients visualisent nettement les différences entre les références. Adoptez une signalétique (réglettes) claire : protection, caries, gencives fragiles, dents sensibles, blancheur, enfants.

Pour les dentifrices classiques contre la carie, misez sur le prix et les offres promotionnelles.

Jouez toujours la complémentarité des gammes. Par exemple, sur le marché en plein essor des gencives fragiles, positionnez dans le même rayon les dentifrices, bains de bouche, brossettes, fils, avec juste en dessous les brosses à dents électriques et hydropulseurs.

Pour les brosses à dents classiques, disposez-les dans les PLV des laboratoires.

N’oubliez pas non plus de présenter les produits pour prothèses, et ce d’autant plus que votre clientèle est âgée.

Pour les enfants, l’aspect fantaisie du dentifrice et des brosses à dents prime sur les autres facteurs pour l’achat d’impulsion. Barbie, Harry Potter font un carton, pour peu qu’ils soient à hauteur des yeux de nos chères têtes blondes…

Côté argumentaire

-L’ordonnance et les effets indésirables des médicaments, la prescription de fluor chez un enfant sont un bon point de départ pour donner des conseils d’hygiène buccodentaire en posant des questions simples et jamais alarmistes : vos gencives saignent-elles au brossage ? Vos douleurs sont-elles déclenchées par le froid ? Ressentez-vous le besoin de boire fréquemment ?…

L’achat d’un hydropulseur est rarement impulsif mais peut être déclenché après des soins dentaires, pour peu que l’équipe s’efforce de réexpliquer les conseils du dentiste.

Les dentifrices spécial homéopathie doivent être systématiquement présentés à l’occasion d’une première prise homéopathique.

Pour les patients hésitant entre les références « hygiène classique » et « blancheur », un bref interrogatoire permet de cerner les facteurs responsables : habitudes alimentaires, fumeur…