Consommateur - page 8

Un bavardage pas si inutile
Carrière

Un bavardage pas si inutile

Complément des outils de la relation à distance (téléphone, courriel, etc.), le chatbot permet de répondre rapidement et à n’importe quelle heure aux questions les plus basiques et fréquentes des clients. Un intérêt que les pharmaciens jugent pour l’heure limité. Et pourtant…
PHARMAVIE A BON APPÉTIT
Groupements

PHARMAVIE A BON APPÉTIT
Laissez passer les p’tits papiers jusqu’au 1er août 2023
Vente

Laissez passer les p’tits papiers jusqu’au 1er août 2023
Transition écologique : le poids du médicament dans l’empreinte carbone
Socioprofessionnel

Transition écologique : le poids du médicament dans l’empreinte carbone

Le changement climatique pèse sur la santé des populations mais la santé pèse aussi sur le changement climatique. Elle pèse lourd. Focus sur le médicament et la pharmacie d’officine, d’après le rapport « Décarboner la santé pour soigner durablement » de The Shift Project, rendu public le 18 avril.
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Une amende honorable trop cher payée
Droit des sociétés

Une amende honorable trop cher payée

Louer un photocopieur sans s’acquitter du loyer est une chose. Refuser de payer pour rompre le contrat en est une autre. Est-ce une attitude à copier ?
C’est tout un art !
Socioprofessionnel

C’est tout un art !
« J’ai coté 400 laboratoires dans le cadre de ma stratégie RSE »
RSE

« J’ai coté 400 laboratoires dans le cadre de ma stratégie RSE »

Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises, Magali Belaud, titulaire à Toulouse, a mis en place un système d’évaluation de ses fournisseurs. Un outil en phase avec ses propres valeurs.
L’hépatite C chronique de Brice Derisk
Pathologies

L’hépatite C chronique de Brice Derisk

M. Derisk, 37 ans, consommateur occasionnel de cocaïne, a réalisé des examens de dépistage après avoir appris que son ancien partenaire sexuel était atteint d’une hépatite C chronique. Positif pour le VHC, il est asymptomatique et ne présente pas d’atteinte hépatique. Son médecin généraliste vient d’instaurer un traitement.
L’automatique passe à la vitesse supérieure
Achat

L’automatique passe à la vitesse supérieure

Les caisses automatiques, où le client scanne lui-même ses produits, sont à présent bien implantées dans la grande distribution. Elles arrivent même en pharmacie sur le sans-ordonnance, séduisant pour des raisons diverses clients et retailers. Alors, pourquoi pas chez vous ?
Trouver le juste équilibre !
Métier

Trouver le juste équilibre !

À l’heure où tous les prix augmentent, n’importe quel chef d’entreprise a les yeux rivés sur la rentabilité de son affaire. En pharmacie, certains veulent aussi, à l’instar des grandes et moyennes surfaces, se donner l’image d’un commerçant qui préserve le pouvoir d’achat de sa clientèle. Ménager la chèvre et le chou : gageure ? Fausse bonne idée ?
Pas d’inflation sur l’automédication
Vente

Pas d’inflation sur l’automédication
Tickets de caisse : uniquement sur demande
Digitalisation

Tickets de caisse : uniquement sur demande

L’interdiction de l’impression systématique des tickets de caisse soulève à la fois questions et opportunités. Voici quelques pistes pour que l’officine en tire pleinement parti.
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