Consommateur - page 13

L’économie d’officine reste de marbre
Métier

L’économie d’officine reste de marbre

La crise sanitaire a glissé sur l’économie de l’officine telle l’eau sur les plumes d’un palmipède. Certes, elle a bousculé les repères et rebattu les cartes entre pharmacies de proximité et pharmacies de passage, mais le réseau a globalement fait preuve de résilience. Cette immunité naturelle contre le Covid-19 est-elle durable ?
La data au service de la fidélisation
Digitalisation

La data au service de la fidélisation

Collecter des données sur le comportement d’achat de ses clients permet d’acquérir des connaissances utiles, pour “mieux fidéliser”. Au plus proche des attentes clients, la data permet aussi et surtout d’être plus lucrative.
LE COVID-19 CHANGE LA DONNE
Marchés

LE COVID-19 CHANGE LA DONNE

A l’ère du post-confinement, qu’en est-il de notre consommation ? Allons-nous rattraper tout ce temps perdu ou garderons-nous de la période Covid le goût d’une certaine frugalité ? Il est fort probable que ces habitudes de consommation prises pendant cette crise sanitaire ne soient pas qu’une parenthèse.
E-commerce sans commission ni coût de stockage
E-commerce

E-commerce sans commission ni coût de stockage
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LE VRAC S’EMBALLE
Marchés

LE VRAC S’EMBALLE

Consommateurs et réseaux de distribution craquent pour le vrac. Malgré les efforts qu’il requiert et son côté “panier percé” !
KÉABOT : A LA RECHERCHE DE…
E-commerce

KÉABOT : A LA RECHERCHE DE…
Compléments alimentaires et cosmétiques minceur
Diététique

Compléments alimentaires et cosmétiques minceur
Qu’auriez-vous répondu ?
Temps de travail et congés

Qu’auriez-vous répondu ?
« Le pharmacien est plus que jamais le cœur vert du système de santé »
Laboratoires

« Le pharmacien est plus que jamais le cœur vert du système de santé »

Directeur général du groupe Pierre Fabre depuis le 1er juillet 2018, Eric Ducournau a lancé un plan de transformation qui passe par un recentrage de l’activité médicale sur l’oncologie et la dermatologie. L’officine garde sa place de choix dans l’orientation stratégique du laboratoire pharmaceutique. Conversation.
La santé avant tout
Métier

La santé avant tout

Depuis la crise sanitaire, les pharmacies ont revu leurs parcours client au débotté, pour limiter le croisement des patients, faciliter les flux et rendre les pièces de confidentialité plus visibles et plus efficientes… Plus que de faire émerger de nouveaux concepts, l’année 2020 a surtout permis aux groupements de réfléchir à une meilleure lisibilité des services et à l’affirmation plus forte de valeurs. Avec un double objectif : mieux répondre à un consommateur qui a vu ses habitudes bousculées par les restrictions sanitaires et booster la rentabilité de l’officine. Une façon de « panser » le modèle économique.
RappelConso entre en scène
Groupements

RappelConso entre en scène
SignalConso fête sa première année de déploiement national
Digitalisation

SignalConso fête sa première année de déploiement national
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