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Association de patients - page 11

Panne moteur
Stratégie et Gestion

Panne moteur

Après plus d’une décennie d’existence du droit de substitution pharmaceutique, le générique est à la recherche d’un second souffle. Dans un système équilibré qui, en règle générale, encourage son développement, ce médicament peut mieux faire en termes de pénétration.
La sclérose en plaques
Cahiers Conseil

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Dépasser les attentes des clients
Accompagnement

Dépasser les attentes des clients

Améliorer le service à la clientèle est un levier pour l’entreprise. Impulsé par la démarche active d’une équipe autonome, l’exercice tire profit des litiges et de la créativité des salariés.
Chevauchée longue durée
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L’accident vasculaire cérébral
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La dépression chez l’adulte
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Faut-il réformer l’Ordre ?
Interpro

Faut-il réformer l’Ordre ?

Vilipendé par certains, tourmenté par les bouleversements qui secouent la profession, l’Ordre a depuis 64 ans pour principale mission de faire respecter le Code de la santé publique par les pharmaciens. Mais, en regard des mutations qui se profilent, doit-il se réformer en profondeur, quitte à assouplir ses positions ? Représentants de la profession, pharmaciens et patrons de groupements nous livrent leurs réponses.
Vous ne savez pas tout !
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Vous ne savez pas tout !

Savoir ou ne pas savoir répondre au client, telle est la question. Quelle attitude adopter, quels mots choisir ou à éviter, voici quelques suggestions. Car en la matière, il n’y a aucune panacée…
Testez vos connaissances
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Les allergies alimentaires
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