Mon espace santé : un atout clé pour les pharmaciens après 3 ans et 17 millions d’utilisateurs

Mon espace santé poursuit son ascension avec une adoption de plus en plus marquée. En 2024, plus de 300 millions de documents de santé ont été déposés sur la plateforme. Depuis sa création, 17 millions d’assurés l’ont activé et utilisent régulièrement ses services.

L’application mobile, téléchargée par plus de 5 millions de personnes, enregistre une note moyenne de 4,7/5, témoignant d’une forte satisfaction des usagers. Près de la moitié des utilisateurs y reviennent chaque mois pour consulter et partager leurs documents de santé, facilitant ainsi le travail des professionnels de santé, notamment les pharmaciens.

Un outil structurant pour la coordination des soins en officine

Mon espace santé facilite le partage d’informations entre patients et professionnels de santé, y compris les pharmaciens. En 2024, deux tiers des Français ont reçu au moins un document via la plateforme, notamment des comptes rendus d’examens de biologie (117 millions), des prescriptions médicales (69 millions) et des comptes rendus d’imagerie (26 millions).

L’adoption par les professionnels de santé s’accélère également : en décembre 2024, 95 000 professionnels libéraux, 263 groupements de laboratoires de biologie, plus de 6 500 établissements sociaux et médicosociaux ont déposé des documents sur la plateforme.

Pour les pharmaciens, Mon espace santé permet un accès direct et sécurisé aux ordonnances et antécédents médicaux des patients, renforçant ainsi la sécurisation de la délivrance des traitements et la qualité du suivi pharmaceutique. La mise à jour des logiciels métier dans le cadre du Ségur numérique va encore fluidifier cet accès, permettant aux officinaux d’avoir une vision plus complète du parcours de soins.

Un levier pour la prévention et le suivi personnalisé

Au-delà du stockage et du partage de documents, Mon espace santé évolue vers un rôle actif en matière de prévention. L’agenda, introduit en 2024, permet aux assurés de programmer leurs rendez-vous médicaux et de recevoir des rappels pour les vaccinations et examens de dépistage.

Pour les pharmaciens, cette fonctionnalité représente un levier précieux pour accompagner les patients dans le suivi de leurs vaccinations et bilans de santé. La rubrique « Habitudes de vie », qui proposera des conseils de prévention personnalisés basés sur les données de l’utilisateur (alimentation, activité physique, sommeil, tabac, alcool), ouvre également de nouvelles perspectives en matière d’accompagnement officinal.

Une plateforme ouverte aux applications de santé, un enjeu pour l’officine

Le ministère de la Santé et l’Assurance maladie ambitionnent de faire de Mon espace santé un véritable écosystème intégrant des applications de santé de confiance. Déjà, 36 applications partenaires sont disponibles, allant de la prise de rendez-vous médical au suivi des maladies chroniques.

D’ici peu, les utilisateurs pourront centraliser leurs données issues de ces applications directement dans Mon espace santé, offrant une vision unifiée de leur parcours de soins. Pour les pharmaciens, cette interconnexion constitue un atout dans la prise en charge des pathologies chroniques et le suivi de l’observance thérapeutique.

Des webinaires régionaux pour approfondir l’usage en officine

Du 4 au 28 février, des webinaires régionaux seront organisés pour dresser un bilan des trois premières années et sensibiliser les professionnels de santé, dont les pharmaciens, à l’utilisation de Mon espace santé. L’objectif est d’accélérer encore l’adoption de ce carnet de santé numérique qui s’inscrit comme un pivot central du système de santé français, et un allié clé du pharmacien dans sa mission de conseil et d’accompagnement thérapeutique.