“Ces produits sûrs et abordables apportent un réconfort”

Comment votre officine en est venue à référencer Même et Ozalys ?

Ce choix est issu d’une réflexion menée avec notre groupement, Elsie Santé. Avec la délivrance progressive d’anticancéreux en pharmacie, nous avons de plus en plus de patients atteints de cancer. Nous les suivons, ils sont en confiance avec nous et osent nous parler. En échangeant avec eux, nous prenons conscience de l’ampleur des maux liés à leur traitement. Nous souhaitions des réponses adaptées. Nous avons donc cherché des partenaires auprès des laboratoires, pour proposer des produits sûrs qui pourraient apporter un réconfort à nos patients. Je connaissais déjà la marque Même, et j’ai découvert Ozalys à l’occasion de cette réflexion au sein du groupement.

Pourquoi retenir les deux marques ?

Pour offrir un choix aux patients sur les produits similaires, et parce que, sur d’autres produits, les gammes se complètent. Même Cosmetics propose du maquillage, Ozalys un déodorant, un bain de bouche… Nous complétons notre pôle cancéro par d’autres marques, telles Avène, La Roche-Posay, A-Derma…

Avez-vous dû proposer la totalité de leurs gammes ?

Ne pas le faire n’aurait pas eu de sens. D’une part, il s’agit de gammes courtes, d’autre part, chaque produit répond à un besoin bien distinct. Faire le tri ne présente pas d’intérêt tant les produits sont complémentaires. Les patients les choisissent selon leur besoin du moment.

Que pensez-vous de leur prix ?

Ils sont tout à fait abordables comparativement aux autres marques vendues en pharmacie.

Votre équipe a-t-elle été formée ?

Nous avons reçu une formation très poussée de la part d’Ozalys. Avec Même, cela a été plus court, les formations se faisant en ligne, mais la marque dispose depuis janvier de sa force de vente, avec des possibilités de formation in situ.