Permanence des soins ambulatoires : appeler le 116 117

Un décret publié au Journal Officiel du 24 juillet instaure un numéro national d’appel unique et gratuit pour la permanence des soins ambulatoires (PDSA): le 116 117.

Ce numéro déjà en usage dans d’autres pays européens entrera en vigueur dans six mois, soit le 24 janvier 2017. Il permettra d’avoir accès au médecin de garde 24 h sur 24, 7 jours sur 7 pour les soins non urgents.

Pour la régulation téléphonique de la PDSA au niveau régional les ARS pourront choisir soit de conserver le 15, soit de basculer sur ce nouveau numéro.

En situation d’urgences vitales, le numéro unique européen est le 112 qui coexiste avec les numéros d’urgence nationaux en vigueur. En France, c’est toujours le 15.