Les cinq étapes de base

Ecouter, observer, identifier les habitudes, conseiller et prévenir… Voici les étapes incontournables pour assurer un conseil adéquat.

Ecouter

« Ma peau est moins tonique », « Les contours de mon visage sont moins nets », « Ces taches brunes ne partent pas »… La liste des doléances est longue. Anodines, ces lamentations ? Pas tant que ça, elles sont les clés d’une réponse adaptée spécifiquement au souci de la patiente.

Observer

Le visage, le cou, les mains pour déceler :

– la présence de taches pigmentaires ;

– le manque d’éclat, les marques de fatigue ;

– le visage alourdi, les traits arrondis au niveau du menton, des joues, du cou ;

– la présence de rides au coin des yeux.

Identifier les habitudes

Cette étape passe par un interrogatoire détaillé. Poser les bonnes questions permet de cibler la réponse produit.

– Quel type de soin utilisez-vous, à quelle fréquence et comment ?

– Vous démaquillez-vous chaque jour ?

Chaque jour la peau doit être débarrassée de ses impuretés. Réalisé brutalement en particulier sur les zones fragiles comme le contour de l’oeil, le démaquillage peut abîmer la peau.

– Réalisez-vous régulièrement un masque, un gommage ?

Ce duo est indispensable pour retrouver un teint lumineux et un épiderme plus réceptif à l’application des produits de soin.

– Appliquez-vous des produits spécifiques du contour de l’oeil, des mains, du buste ?

Ces zones fragiles méritent autant d’attentions, sinon plus que le visage.

– Utilisez-vous des sérums en cure ?

Véritable concentré d’actifs, ces soins s’utilisent en cures trois à quatre fois par an.

– Fumez-vous ?

– Vous exposez-vous au soleil ?

– Votre alimentation est-elle équilibrée ?

Conseiller

Insister sur les soins quotidiens et sur la nécessité de ne brûler aucune étape du nettoyage au soin.

– Nettoyer, exfolier, hydrater et stimuler permettent d’atténuer les effets du vieillissement.

– Recourir à des produits spécifiques pour les zones fragiles (contours des yeux, des lèvres…).

Prévenir

Soleil, stress, alcool, alimentation anarchique, sédentarité, tabac font partie des erreurs, des excès qui accélèrent le vieillissement cutané.

– Modérer ou supprimer le tabac.

– Pratiquer régulièrement une activité physique.

– Se protéger du soleil avec des indices adaptés et éviter toute exposition entre 12 et 16 heures.

– Privilégier les fruits et légumes frais, les laitages, le poisson, les viandes blanches ou grillées, réduire la consommation d’alcool, boire beaucoup.

Comment séduire une consommatrice

Voici quelques règles de bonne conduite pour que le ou les produits proposés rallient les suffrages.

– Règle n° 1 : le cosmétique doit proposer une formule efficace et une texture agréable.

– Règle n° 2 : l’hydratation, c’est important, mais il faut encore plus : des formules qui luttent contre les effets délétères d’une eau trop calcaire, qui s’inscrivent dans la tendance « antipollution » ou « nature-bio » sont les bienvenues.

– Règle n° 3 : les soins qui affinent et lissent le grain de la peau séduisent dès 35-40 ans.

– Règle n° 4 : valises sous les yeux, mine d’endive, traits tirés. Les clientes adorent les soins antifatigue qui permettent de donner le change.

Une gestuelle en trois actes

– Faire pénétrer

Appliquer le soin en petits cercles légers :

– du menton vers les oreilles,

– des ailes du nez vers les tempes en suivant les pommettes,

– de la racine du nez vers les tempes.

– Reprofiler

Les deux mains jointes autour du nez, les pouces placés sous le menton, lisser doucement le visage en ouvrant les mains vers l’arrière et en tirant vers les tempes.

– Stimuler et tonifier

Tapoter l’ovale du visage, les pommettes et le contour des yeux.