Un laboratoire qui décloisonne

C’était il y a cinq ans. « L’organisation interne a été revue de manière à privilégier la transversalité et ce pour une meilleure efficacité, souligne Monique Gurny, directrice des ressources humaines du groupe Innothera. Nous travaillons désormais par groupes projets alliant ainsi tous les métiers, toutes les compétences sans hiérarchie pyramidale. Depuis des années, nous cherchons à tout décloisonner à la différence des grosses structures qui fonctionnent selon une organisation plus classique. » Résultats : la réactivité est plus grande et les projets aboutissent plus rapidement. « Pour lancer un nouveau produit ou un nouveau conditionnement, par exemple, nous nommons un chef de projet qui a en charge de réunir au sein du groupe toutes les expertises nécessaires à la réussite des missions qui lui sont confiées. Ce qui est privilégié : la synergie. Tous les services (marketing, ventes, affaires réglementaires, ressources externes…) sont impliquées. » Les derniers produits lancés par le groupe ont bénéficié de cette nouvelle structure : les chaussettes de contention Legger classe 2 pour les hommes lancées à la fin de l’année dernière et les chaussettes Legger classe 2 fines pour l’été qui viennent de sortir.

Réactivité et transversalité.

Ce fonctionnement par transversalité, c’est ce qui a séduit Delphine Bensimon. « Cette organisation permet une vraie réactivité et de conclure des projets plus rapidement », explique cette pharmacienne qui a suivi son cursus à la faculté de pharmacie de Paris-V, un mastère à l’ESCP Paris puis travaillé au sein de différents laboratoires éthiques et OTC. Depuis mai dernier, la transversalité a été appliquée au service marketing où Delphine Bensimon travaille. Le service a été étoffé en conséquence et compte aujourd’hui sept salariés. « Il n’y a plus de chef de produit mais un marketing prescripteurs orienté vers les médecins et un marketing distributeurs pour coller aux besoins spécifiques. Avec pour chaque cible, une communicaton orientée. Je suis responsable du marketing distributeurs.

Liberté d’action.

Le groupe Innothera s’est spécialisé dans les pathologies veineuses (médicaments et textiles médicaux) mais s’est aussi tourné vers d’autres spécialités destinées plus largement aux « pathologies quotidiennes » (constipation, ostéoporose…). En 2000, les laboratoires ont été restructurés entre ces deux poles : les laboratoires Innothera spécialisé dans les pathologies veineuses et Innotech International, jusqu’ici destiné à commercialiser les produits à l’export, mais devenu désormais aussi un laboratoire.

Une question d’organisation car les deux sociétés sont situées à Arcueil (94). Seuls les sites de production sont différenciés : créé en 1998, celui de Nomexy (88) s’occupe de la production des textiles médicaux ; le site de Chouzy-sur-Cisse (41) est dédié à l’ensemble des médicaments du groupe.

Aujourd’hui, le chiffre d’affaires est réalisé pour 46,3 millions d’euros par Innothera et 63,986 millions d’euros par Innotech International.

Marie-Christine Caroulle travaille ainsi pour les deux structures au sein du service de développement analytique pour la partie médicaments qu’elle dirige ; le service biométrie s’occupant des dispositifs médicaux (bandes de contention, chaussettes…). Elle a fait toute sa carrière au sein du groupe : « Contrairement à une filiale de laboratoire multinational, où les décisions se prennent dans la maison mère, nous avons plus de liberté d’actions pour faire évoluer les procédures dans le sens que nous souhaitons, plus de liberté d’investiguer de nouvelles méthodes. »

La taille du groupe lui permet d’aborder plus d’aspects : « Nous intervenons sur la partie amont du principe actif : dosage, pureté et méthode pour mesurer la qualité du produit fini. Nous rédigeons également une partie du dossier d’autorisation de mise sur le marché qui concerne les excipients, les produits finis et la stabilité, précise la pharmacienne. Nous travaillons essentiellement sur le développement de gammes. »

Une grosse part de l’activité consiste également à réactualiser les dossiers d’AMM pour l’export, notamment vers les anciens pays de l’Est.

Mobilité favorisée.

La mobilité est possible et même favorisée au sein du groupe entre les différents services et les différentes structures. Rien n’est figé : aussi bien le recrutement que l’évolution dépend des profils. « Nous recrutons avant tout des personnalités : curieuses, ouvertes, volontaires, avec une grande capacité d’adaptation et désirant s’investir », explique Monique Gurny.

Des passerelles existent entre les laboratoires Innothera et Innotech International. « Mais pour travailler au sein d’Innotech international, la maîtrise des langues est indispensable, précise la responsable des ressources humaines. L’anglais mais aussi, selon les zones, l’espagnol, le russe, le chinois… »

Le groupe mise particulièrement sur l’international pour sa croissance. Il réalise 44 % de son chiffre d’affaires à l’export, vers les pays d’Europe de l’Est et d’Asie notamment. Le service export s’est d’ailleurs développé et compte une trentaine de personnes, dont quatre pharmaciens.

Le groupe Innothera en chiffres

Groupe familial créé dans les années 20, Innothera est divisé en différentes structures : les laboratoires Innothera, Innotech International, Innothera Services et Innothera Industries. Les laboratoires Innothera sont dédiés aux pathologies veineuses et Innotech International s’occupe des autres produits du groupe et de l’export. Le chiffre d’affaires est de 110 millions d’euros. Le groupe compte 723 salariés, dont 15 pharmaciens.

Salaires

– Pharmacien débutant : 45/48 Keuros.

– Pharmacien confirmé : 60 Keuros.

Stages et offres d’emploi

Le groupe emploie une vingtaine de stagiaires chaque année, toutes formations confondues. La responsable des ressources humaines se déplace notamment à l’occasion des forums emploi des facultés à Paris et également dans l’est de la France. Pour les stages comme pour les demandes d’emploi, il est possible de déposer sa candidature sur le site internet du groupe, rubrique emploi : http://www.innothera.fr.