Viamedis : pas de panique pour les rejets

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Viamedis : pas de panique pour les rejets

Publié le 24 novembre 2020
Par Laurent Lefort
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« Vous êtes nombreux à constater actuellement des volumes conséquents de factures rejetées pour le motif "Risque non couvert." » Ainsi commence le courriel qu’ont reçu de nombreux pharmaciens de la part de Viamedis le 24 novembre.

C’est un dysfonctionnement qui est à l’origine de ces rejets. Il est en cours de résolution, selon Viamedis, et la consigne est… d’attendre et de ne pas contacter la plateforme téléphonique, elle-même dans l’impossibilité d’intervenir sur les factures.

Viamedis informera les pharmaciens concernés lorsque l’incident sera résolu et indiquera, par la même occasion, les modalités de rattrapage des demandes de remboursement.

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