N’abandonnez pas!

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N’abandonnez pas!

Publié le 15 septembre 2016
Par Peggy Cardin-Changizi
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Les abandons de panier sont le pire ennemi des e-commerçants. D’après une étude Ve Interactive portant sur les grands secteurs et sous-secteurs du e-commerce (Retail, Tourisme & Loisirs, Services & B2B) au deuxième trimestre 2016, le taux moyen d’abandon est de 78%, en baisse d’un point vs le 1er trimestre. Le taux de conversion s’affiche à 23%. La High Tech est toujours en tête de cette catégorie avec un taux de conversion de 28% (+2%). Enfin le panier moyen chute à 75 € contre 92 € au premier trimestre. Les soldes d’été sont un facteur dominant de cette dégression.

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