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Publié le 26 février 2013
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C’est le principal enseignement de l’enquête de la FCGA sur la relation client dans les TPE. 30,84 % des entrepreneurs exploitent les nouvelles technologies pour communiquer avec leurs clients. Et ce à travers des sites, des blogs, ou les réseaux sociaux. Ces nouveaux supports seraient donc efficaces… et beaucoup moins onéreux que les medias traditionnels (presse, radio et télévision).

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