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Avec un chiffre d’affaires de près de 160 milliards d’euros en 2023, le secteur de l’e-commerce a enregistré une progression de 10,5 % sur un an, indique la Fevad dans son bilan de l’e-commerce en France. La croissance a essentiellement été alimentée par les ventes de services qui ont bondi de 20 %, l’an dernier, celles de produits ayant reculé de 1,8 %. Dans un contexte d’inflation restée forte en 2023, ce sont les secteurs indispensables comme l’alimentaire et le loisir qui se sont le mieux maintenus. Le recul des commandes sur les produits non alimentaires a atteint 9 % en 2023.
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