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Digitalisation
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Les applis d’envoi d’ordonnance
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Traiter les ordonnances à distance peut constituer un « plus » pour sa clientèle. Les applications mobiles qui développent ce service commencent à se multiplier. Qu’offrent-elles ? Revue de quelques applis.
ENVOI D’ORDONNANCE (DOCTIPHARMA)
Comment ça marche ?
– côté officine, l’enregistrement sur doctipharma.fr/pharmacies/inscription-service-ordonnances est gratuit et donne accès au back-office de l’appli et à un espace sécurisé
– côté patient, l’application est disponible gratuitement sur Google Play (Android) et Apple Store (iOS)
Autres fonctionnalités:
– messagerie sécurisée pharmacien-patient
– système d’alertes SMS paramétrable pour la prise de médicaments
– localisation des pharmacies ouvertes les plus proches
Accompagnement du pharmacien : fourniture d’un modèle de flyer promotionnel en format A4
A savoir : 2 170 pharmacies déjà inscrites
CLICK & COLLECT PHARMACIE (GULLIVER)
Comment ça marche ?
– côté officine, le service, personnalisable au nom et aux couleurs de la pharmacie, revient à 199 euros/mois
– côté patient, l’appli est gratuite et installée par le pharmacien au comptoir
Autres fonctionnalités :
– click & collect sur l’ensemble des références de l’officine en parapharmacie et OTC
– catalogue, prix et stock à jour disponibles (connexion directe au LGO)
– messagerie sécurisée pharmacien-patient
– paiement sécurisé CB
Accompagnement du pharmacien :
– site web et page Facebook de la pharmacie fournis
– module permettant d’installer l’appli au comptoir avec le client
– module « newsletter en un clic » inclus
A savoir : appli ayant reçu l’agrément ARS Ile-de-France et PACA et aujourd’hui adoptée par une centaine de pharmacies
MA PHARMACIE MOBILE (PHARMAGEST)
Comment ça marche ?
– côté officine, les clients du LGPI sont directement notifiés d’une ordonnance reçue via Ma Pharmacie Mobile et ils peuvent la traiter depuis le portail de leur logiciel métier
– côté patient, l’application est disponible gratuitement sur Google Play (Android) et Apple Store (iOS)
Fonctionnalités supplémentaires :
– demande de conseil sécurisée pharmacien-patient
– notification pour le rappel et la validation de la prise de médicaments
– localisation des pharmacies ouvertes les plus proches et accès à leur page de présentation
– localisation des pharmacies de garde les plus proches et affichage de l’itinéraire, en partenariat avec Résogardes ou coordonnées du commissariat à joindre
– déclaration des troubles et effets indésirables des médicaments
– accompagnement du pharmacien : fourniture d’une affiche de promotion
A savoir : depuis son lancement, l’application a déjà été téléchargée plus de 200 000 fois
PHARMAO
Comment ça marche ?
– côté officine, l’inscription est gratuite sur simple demande via le site
– côté patient, l’application est disponible gratuitement sur Google Play (Android) et Apple Store (iOS)
Autres fonctionnalités :
– possibilité de créer la page de présentation de l’officine
– mise en avant des promotions de l’officine lors du passage du client dans le point de vente
– outil d’analyse du comportement client pour les officines permettant de connaître le temps passé dans le point de vente, la fréquence des visites, les zones chaudes et froides, le parcours du client
– option de click & collect sur les offres promotionnelles mises en avant via l’appli : 10 euros/mois
Accompagnement du pharmacien : fourniture de flyers, et, sur demande, de vitrophanie et d’enrouleur
A savoir : plus de 1 000 pharmacies partenaires à ce jour
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