15 millions de profils activés sur Mon espace santé

Officiellement généralisé le 3 février 2022, après une phase d’expérimentation, « Mon espace santé » poursuit son déploiement. Le 7 octobre, la Cnam a annoncé que 95 % des Français avaient un profil « Mon espace santé » ouvert (soit plus de 66,6 millions de personnes).

L’espace numérique de santé comporte le dossier médical partagé (DMP), un profil médical renseigné par le titulaire, une messagerie sécurisée de santé, un agenda et un catalogue d’applications référencées de santé. « Mon espace santé est activé par environ 500 000 [usagers] chaque mois », a rapporté la Cnam, opérateur de l’espace numérique de santé. Parmi les 15 millions d’utilisateurs actifs, la proportion de « personnes de 60 ans et plus est plus élevée [activation par 1 assuré sur 4] ».

4 millions de personnes sur l’appli mobile

« Les assurés l’ayant activé l’utilisent régulièrement : près de 500 000 personnes s’y connectent chaque semaine et plus de 40 % des utilisateurs de l‘application y reviennent d’un mois sur l’autre », est-il également précisé. « Par ailleurs, ils sont plus de 4 millions à avoir téléchargé l’application mobile  » Mon espace santé  » et à l’avoir adoptée avec une note moyenne de 4,6/5 sur les stores. »

En outre, « plus d’un document de santé sur deux est envoyé aux patients dans « Mon espace santé » par les professionnels et établissements de santé, soit près de 270 millions de documents alimentés sur les 12 derniers mois ».

Une dynamique vertueuse

« Cette dynamique s’accélère et embarque de plus en plus de professionnels chaque mois avec des efforts massifs portés par le programme Ségur numérique pour connecter tous les logiciels des professionnels de santé afin qu’ils puissent partager des données de santé facilement et de manière sécurisée », a salué l’assurance maladie.

« De fin septembre 2024 à la mi-février 2025, 32 millions d’assurés possédant un profil « Mon espace santé » recevront un e-mail de l’assurance maladie pour les inciter à activer le service et profiter de ses fonctionnalités », a annoncé la Cnam. « Pour éviter toute tentative de phishing, les assurés sont invités à bien vérifier que l’émetteur du mail est : ne-pas-repondre@monespacesante.fr. Pour rappel,  » Mon espace santé  » est un service gratuit mis à disposition de l’ensemble des bénéficiaires d’assurance maladie français, il ne sera jamais demandé de compléter des coordonnées bancaires pour l’activer. »

Améliorer la transparence

Les pouvoirs publics ont ajouté deux nouvelles fonctionnalités à « Mon espace santé » afin d’en faire un outil de prévention personnalisée, notamment via l’envoi de messages ciblés au titulaire de l’espace numérique de santé, via un décret publié au Journal officiel en mai.

Pour « améliorer la transparence » de l’outil, la délégation au numérique en santé (DNS) a annoncé en juin lors du 11^e Conseil du numérique en santé (CNS) des travaux destinés à « renforcer la visibilité des documents » pour les patients, rappelle-t-on également.