PHARMADOM VIT AVEC SON TEMPS

La crise sanitaire a fait accélérer le groupement Pharmadom (enseigne Well & Well) dans sa démarche centrée sur l’accompagnement du patient. L’éditeur Isipharm a personnalisé son logiciel de gestion d’officine (LGO) en le connectant à l’écosystème de services Well & Well Connect. A cet environnement, va également être ajouté, via une collaboration avec Observia, un système d’assistance pour les bilans partagés de médication. « Ces nouveaux partenariats sont importants, car les relais de croissance se fonderont désormais sur les entretiens pharmaceutiques », estime Didier Maarek, fondateur et président de la coopérative Pharmadom. Et ce n’est pas tout. Le réseau de quelque 360 adhérents, dont les 140 à l’enseigne, viennent d’être équipés d’un site web enrichi de la possibilité de prise de rendez-vous en ligne, de scan d’ordonnance, et même de e-commerce avec une livraison par le prestataire Stuart et un accès, désormais gratuit, aux téléconsultations de Livi. Toujours dans l’esprit d’améliorer le suivi patient, le réseau a aussi mis au point, avec HMY, une salle de confidentialité conçue pour être facile à décontaminer, isolée phonétiquement, sous forme de cabine à installer dans la surface de vente avec un système de linéaire amovible qui ferme l’espace le temps des rendezvous, ou sur simple aménagement d’une pièce existante. Son nom, en phase avec la stratégie générale : Well & Well Clinic. Et pour devenir plus éco-responsable, les emballages de ses MDD jusqu’alors en plastique seront désormais à base de canne à sucre. Enfin, il annonce le lancement d’une ligne de produits bucco-dentaires en contenants recyclés.