Teva classics : Le génériqueur déploie ses nouveaux services

Teva Classics France vient de souffler sa première bougie. Un an au cours duquel le génériqueur a consolidé son acquis issu du rachat des activités de Bayer Classics et a géré le transfert de marque. Aujourd’hui, le champ est libre pour accentuer sa force de frappe. Sur le terrain tout d’abord avec des recrutements portant l’effectif des délégués pharmaceutiques de 50 à 64, en production (investissements matériels à l’usine de Sens) et au travers de sa gamme (lancement de 21 molécules et de près de 50 présentations d’ici à décembre).

Parallèlement, l’offre de services s’étoffe avec le lancement de Tevassistance, marque ombrelle fédérant trois services sur mesure pour les pharmaciens :

– Tévassistance Audit, destiné à les aider à élaborer leur propre stratégie de développement des génériques. L’analyse réalisée par le délégué pharmaceutique à l’aide d’un logiciel permet d’identifier les molécules à stabiliser, celles à développer, et de mettre en perspective les gains de marge grâce à la substitution. L’étude étant « historisable », elle permet de fixer des objectifs de résultats et devient, de fait, un outil de management des équipes.

– Tevassistance Substitution : ce service destiné à faciliter la substitution au comptoir est charpenté autour d’un « Substipocket » et d’un « Substiposter » (actualisés tous les trois mois), deux outils reprenant l’ensemble des informations du Répertoire avec une double entrée (correspondance entre marque/ DC et DC/marque).

– Tevassistance Formation, une formation interactive sur CD-ROM sur les techniques de vente illustrée par des cas de comptoir filmés et des scénarios de vente, proposant des focus sur des situations de ventes particulières (fidéliser un nouveau client, gérer une prescription en DC…).

Enfin, le site Internet, fer de lance des services Teva et plébiscité pour la commande en ligne (7 % du CA annuel), offre un nouveau bouquet de services (« Espace actualité », « Espace conseil » avec fiches thématiques et dossiers imprimables, « Espace échange et détente »).