Yves Rivoal

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Tous les articles de Yves Rivoal (900)

La balle est dans votre camp
Interpro

La balle est dans votre camp

Dans un contexte de compression des marges, le MAD peut constituer une véritable bouffée d’oxygène. Confirmation auprès de pharmaciens qui ont pris ce segment en main avec brio, malgré la concurrence des prestataires de santé à domicile…
L’art de la promo
Vente

L’art de la promo

Les promotions restent un levier privilégié pour dynamiser un point de vente et véhiculer une image de prix attractive. A condition de respecter un certain nombre de règles…
Nouvelles missions, un an après…
Entretiens et bilans

Nouvelles missions, un an après…

Dans notre numéro de février 2013, nous avions consacré un dossier à des titulaires précurseurs qui s’apprêtaient à investir le champ des entretiens pharmaceutiques. Un an plus tard, où en sont-ils ?
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Passez à l’ère connectée
Digitalisation

Passez à l’ère connectée

Face à un consommateur qui utilise Internet pour chercher de l’information et acheter, les points de vente doivent s’adapter. Et se connecter. La pharmacie suit le pas.
Dans le bain des débutants
Interpro

Dans le bain des débutants

Sur le papier, tout le monde est d’accord. La coopération entre professionnels de santé doit se développer. Mais, sur le terrain, les pharmaciens impliqués sont peu nombreux. Pionniers d’un modèle en devenir ou lanceurs de coups d’épée dans l’eau ? Etat des lieux.
Gardez la patate !
Marchés

Gardez la patate !

Chiffre d’affaires en stagnation ou en berne, marges de plus en plus serrées… Votre pharmacie a, comme tant d’autres, besoin de retrouver un peu d’oxygène. Pourquoi ne pas lui offrir une bonne cure de diététique et nutrition ?
Un vigile dans l’officine ?
Maux du quotidien

Un vigile dans l’officine ?

Pour faire face à l’insécurité grandissante et aux vols dans leur officine, de plus en plus de pharmaciens doivent se résoudre à recourir à des vigiles.
Fidéliser : oui, mais…
Recrutement

Fidéliser : oui, mais…

Considérée comme un must dans les politiques de ressources humaines, la fidélisation des collaborateurs est garante d’un bon esprit d’équipe. En officine, c’est un levier de recrutement de clientèle. Mais attention, comme toute bonne chose, il ne faut pas en abuser !
Franchir le pas du Web
E-commerce

Franchir le pas du Web

Nouvelle donne pour les enseignes de pharmacie, l’e-commerce pourrait leur assurer une belle visibilité sur le Net. C’est sans compter sur la réglementation… Du coup, comment se positionnent-elles ?
Comment apprivoiser les délégués commerciaux
Vente

Comment apprivoiser les délégués commerciaux

Le temps où les commerciaux des laboratoires se contentaient de vendre du stock serait-il révolu ? Certains sont prêts à accompagner les pharmacies sur le merchandising et l’animation du point de vente. Profitez-en !
Génériques : comment rassurer
Maux du quotidien

Génériques : comment rassurer

Quelle tactique pour proposer les génériques ? Les patients étant de plus en plus méfiants, voici quelques conseils pour rassurer et maintenir votre taux de substitution.
En selle pour le libre accès
Officine

En selle pour le libre accès

L’automédication progresse de 3,2 %*. Autant dire que le libre accès mérite d’être exploité. Mais il ne suffit pas de quelques produits devant le comptoir pour construire un rayon digne de ce nom. Les bonnes pratiques sont essentielles.
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