Françoise Sigot

Françoise Sigot

Tous les articles de Françoise Sigot (50)

CDD OU INTERIM ?
Temps de travail et congés

CDD OU INTERIM ?

Remplacer un salarié absent peut se faire en ayant recours à un contrat à durée déterminée ou en faisant appel à une société d’intérim. Dans les deux cas le titulaire doit veiller à ne pas désorganiser l’équipe.
FIDÉLISER SA CLIENTÈLE
Vente

FIDÉLISER SA CLIENTÈLE

Selon les spécialistes du marketing, la fidélisation coûte 5 à 10 fois moins cher que de conquérir de nouveaux clients. En ces temps où le panier moyen diminue, c’est donc une stratégie essentielle à mettre en place au sein de l’officine.
QUEL TRIBUNAL SAISIR ?
Stratégie et Gestion

QUEL TRIBUNAL SAISIR ?

La vie d’une officine est souvent jalonnée d’événements pour lesquels le pharmacien doit faire valoir ses droits et parfois saisir une juridiction. Mais reste à connaître les tribunaux compétents en fonction de la nature des litiges.
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QUATRE VILLES PASSÉES AU CRIBLE
Recrutement

QUATRE VILLES PASSÉES AU CRIBLE

Contexte économique officinal difficile, chômage des adjoints, concurrence avec les préparateurs… La situation de l’emploi des pharmaciens est tendue et pas plus ensoleillée au sud qu’au nord. Zoom sur 4 villes : Lyon, Marseille, Montpellier et Lille.
COMMENT BOOSTER SES REVENUS
Retraite

COMMENT BOOSTER SES REVENUS

La pyramide des âges du monde de l’officine est parmi les plus défavorables. Autant dire que ceux qui n’auront pas anticipé la retraite d’un point de vue financier risquent de le regretter lorsqu’ils feront valoir leurs droits à la retraite. Tour d’horizon des options possibles.
LA NOUVELLE VITRINE DE L’OFFICINE
E-commerce

LA NOUVELLE VITRINE DE L’OFFICINE

Aujourd’hui Internet est partout. Les officines n’échappent pas à la tendance, même si elles sont encore peu nombreuses à avoir créé un site. Quel est le cadre réglementaire ? Avec quel coût et quelles charges de travail ? Réponses.
UN SERVICE GAGNANT ?
E-santé

UN SERVICE GAGNANT ?

Nombre de pharmaciens proposent à leurs patients de leur livrer des médicaments à leur domicile. Ce service supplémentaire, qui peut être facturé, n’est pas interdit par le Code de la santé publique, mais reste sous conditions.
TROIS CONSEILS POUR MIEUX S’ORGANISER
Recrutement

TROIS CONSEILS POUR MIEUX S’ORGANISER

L’organisation des gardes est souvent un casse-tête pour les titulaires. Volontariat, horaires à respecter ou majoration de salaire sont autant de questions dont les réponses appellent la mise en application d’une équation fragile.
ANTICIPER LES AGRESSIONS
Premiers soins

ANTICIPER LES AGRESSIONS

La recrudescence des vols à main armée qui se soldent souvent par des butins dérisoires est presque devenue une fatalité pour les officinaux. Pourtant, quelques aménagements et des gestes appropriés peuvent mettre un braqueur en échec. Témoignages.
UN OUTIL À MANIER AVEC PRÉCAUTION
Recrutement

UN OUTIL À MANIER AVEC PRÉCAUTION

Jadis réservée aux forces de vente des grands groupes, la rémunération variable est désormais une pratique courante dans la quasi-totalité des métiers. Si l’outil est motivant pour les équipes, il peut aussi devenir contre-productif. Méthode.
ÉVALUER SON POTENTIEL COMMERCIAL
Vente

ÉVALUER SON POTENTIEL COMMERCIAL

Que vendre et à qui ? Des questions cruciales qui rendent incontournable la réalisation d’une étude de marché sur le potentiel commercial de son officine. Elle permet de positionner son offre et, au passage, de gagner des parts de marché. Méthode à suivre.
MISER SUR LE SEUL MÉDICAMENT
Stratégie et Gestion

MISER SUR LE SEUL MÉDICAMENT

Certains titulaires ont réduit au strict minimum la parapharmacie et réalisent la quasi-totalité de leur chiffre d’affaires avec le médicament. Choix délibéré ou dicté par la contrainte, les résultats sont probants sous réserve de miser aussi sur le conseil.
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