Favienne Colin

Favienne Colin

Tous les articles de Favienne Colin (867)

Un pilote dans l’avion
RSE

Un pilote dans l’avion

Installée là pour la première fois après dix ans passés chez pierre fabre, magali belaud gère son entreprise avec méthode. Résultat, chaque collaborateur connaît son rôle et peut s’y épanouir.
L’empathie prince
Officine

L’empathie prince

Depuis son agrandissement, la Pharmacie Saint-Exupéry à Toulouse, ponctuée de sculptures du Petit Prince, valorise mieux ses compétences en oncologie, orthopédie, matériel médical, dermocosmétique… Le plan de vol s’organise autour deux axes : la qualité des méthodes de travail et l’écoute des patients.
Une pharmacie solution
Officine

Une pharmacie solution

La pharmacie Barbin est très dense et donne l’impression que l’on y trouve de tout. Les services proposés sont, aussi, très variés.
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Nature par nature
Groupements

Nature par nature

La Pharmacie Barbin, à Redon, en Bretagne du sud, s’est forgé une réputation sur le conseil. Sa croissance repose sur une capacité à écouter et à répondre à des attentes tous azimuts. Notamment en proposant des solutions naturelles.
Petit mais costaud !
Officine

Petit mais costaud !

Si la tendance est à l’agrandissement des surfaces de vente pour devenir des carrefours de santé, au sens large, du Bobo à l’Onco, les petites pharmacies disposent aussi de leviers pour tirer leur épingle du jeu.
Le shop-in-shop a le nez creux
E-commerce

Le shop-in-shop a le nez creux

De plus en plus d’enseignes en accueillent une autre, sous forme de corner ou de véritable boutique. Les uns valorisent leur surface, les autres profitent des flux des premiers. Mais ce nouveau type de “shop-in-shop” est-il 100 % gagnant ?
Expérience client : Jusqu’où pousser la personnalisation ?
Vente

Expérience client : Jusqu’où pousser la personnalisation ?
Mariage de raison entre magasin et digital
Digitalisation

Mariage de raison entre magasin et digital

La relance des magasins physiques à l’aide du digital a donné naissance au phygital, qui offre des possibilités fabuleuses aux commerçants. A condition de développer des outils au service d’une véritable stratégie. et d’éviter les gadgets.
Le sens de l’écoute
Autres

Le sens de l’écoute

A la pharmacie de la poste, l’offre de produits et de services se renouvelle perpétuellement. Preuve que le métier évolue !
Un cap clair
Stratégie et Gestion

Un cap clair

A la Pharmacie de la Poste, le cap est fixé sur une démarche qualité. Ses quatre principaux objectifs concernent autant l’attitude au comptoir que la rentabilité. Une vision à 360 degrés.
Miser sur le micro-learning !
Digitalisation

Miser sur le micro-learning !
Un scan pour la sérialisation
Digitalisation

Un scan pour la sérialisation
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