Chloé Devis

Chloé Devis

Tous les articles de Chloé Devis (326)

Sachez demander une augmentation de salaire
Salaires

Sachez demander une augmentation de salaire

Dans la conjoncture actuelle, le titulaire n’est pas forcément enclin à des largesses vis-à-vis de ses salariés. Mais des arguments solides assortis d’une dose de diplomatie, voire de persévérance, peuvent aider le collaborateur méritant à voir ses efforts récompensés.
iHealth : convertir les pharmaciens à la e-santé
E-santé

iHealth : convertir les pharmaciens à la e-santé
«   Ce qui fait la différence, c’est l’humain derrière le comptoir   »
Carrière

«   Ce qui fait la différence, c’est l’humain derrière le comptoir   »

Tableau des tâches, binômes, réunions structurées… Kamil Khial, titulaire installé à Saint-Étienne, responsabilise ses collaborateurs grâce à un certain nombre de process. Tout en cultivant l’écoute.
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Affûter ses arguments pour la vente associée
Vente

Affûter ses arguments pour la vente associée

La vente associée à l’ordonnance ne peut pas s’improviser. Comment interpeller le patient – sans en faire trop ? La démarche exige quelques prérequis.
Aborder les sujets délicats au comptoir
Carrière

Aborder les sujets délicats au comptoir

Savoir répondre aux besoins de ses patients lorsque la gêne s’en mêle exige un surcroît de professionnalisme et d’implication. Trois étapes clés : écouter, rassurer, proposer.
Prévenir les troubles musculosquelettiques
Carrière

Prévenir les troubles musculosquelettiques

Le personnel officinal n’est pas épargné par le développement des troubles musculosquelettiques, ces pathologies qui affectent les tissus situés à la périphérie des articulations. Opter pour des équipements adaptés et changer certaines habitudes de travail permettent de réduire le risque.
Créer de l’énergie collective dans l’équipe
Carrière

Créer de l’énergie collective dans l’équipe

Pas toujours facile de créer une alchimie dans l’équipe. Elle permet pourtant de décupler la performance et l’attractivité de l’officine. Comment insuffler une dynamique de groupe ? Recettes d’experts.
Les imprimantes multifonctions
Achat

Les imprimantes multifonctions

Six critères vous aident à choisir votre imprimante laser : le ratio taille-performance ; une bonne capacité des bacs papier et des cartouches, la vitesse de numérisation et d’impression, des écrans tactiles, la possibilité d’impression en réseau (Ethernet) et bien sûr, le prix ! Voici quatre propositions.
Former ses collaborateurs
Carrière

Former ses collaborateurs

Laisser partir ses collaborateurs en formation peut virer au casse-tête. Cependant, une solide organisation en amont permet de faire de cette démarche, au-delà de l’obligation réglementaire, une réelle source de performance pour l’officine.
Loi El Khomri : ce qui va changer pour les officines
Licenciement

Loi El Khomri : ce qui va changer pour les officines
Recruter sans se tromper
Recrutement

Recruter sans se tromper

Une «   mauvaise pioche   » pour étoffer l’équipe ou pallier un départ peut avoir de lourdes conséquences sur l’ambiance de travail comme sur la performance de l’officine. D’où l’importance de soigner chaque étape du processus de recrutement.
iZettle, le lecteur de carte… multicartes
Digitalisation

iZettle, le lecteur de carte… multicartes
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