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Thermalisme : La Roche-Posay mise sur la balnéothérapie
Première station thermale à visée dermatologique en France, premier établissement thermal à avoir obtenu la certification ISO 9002, La Roche-Posay accueille chaque année près de 9 500 curistes dont 46 % souffrent d’eczéma et 33 % de psoriasis. Si la station tire honorablement son épingle du jeu par rapport au thermalisme respiratoire, elle peine à recruter de nouveaux curistes et souffre d’un manque de reconnaissance auprès du corps médical, même si plusieurs études penchent en faveur de son efficacité. L’objectif de l’établissement est de faire reconnaître ses soins comme une thérapeutique complémentaire aux traitements habituels.
En attendant, La Roche-Posay mise sur la balnéothérapie pour séduire une clientèle à la recherche de bien-être, très en vogue. Le centre Mélusine a ainsi vu son CA augmenter de 36 % en 2004 (contre -1,5 % pour l’établissement médicalisé), avec 3 500 visiteurs. Fort de ce succès, le centre est désormais ouvert toute l’année et propose pour 2005 de nouveaux forfaits. Les adultes peuvent ainsi prendre des soins pendant que leurs chérubins sont pris en charge par un miniclub. Une cure « Santé/Beauté de la peau » a été créée sous surveillance dermatologique pour les personnes à l’épiderme fragile. Pour 1 000 Euro(s) la semaine (non remboursés par la Sécu), hébergement compris, les « balnéo-curistes » bénéficient de la cure médicalisée le matin et de soins de bien-être l’après-midi. De quoi attirer une nouvelle clientèle sur le thermalisme, quitte à prendre le risque de créer un amalgame avec la balnéothérapie.
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