L’Ordre contraint à consulter la profession

Elles devaient se tenir à l’automne 2014. Les Assises de la communication vont finalement s’ouvrir dans les prochaines semaines. A l’heure d’Internet et des réseaux sociaux, Alain Delgutte, président du conseil central A de l’Ordre des pharmaciens, en convient : « on ne peut pas faire l’économie d’une réflexion » sur l’évolution de la communication par les officines. L’instance veut donc consulter les autres représentants de la profession : syndicats, groupements et enseignes ou encore étudiants en pharmacie. « A cette heure, on ne sait pas ce qui va en sortir. Tout est envisageable. Nous partons d’une page blanche. » Les réunions de travail vont donc débuter d’ici la fin de l’année et une synthèse des réflexions devrait émerger au printemps 2016. « Nous proposerons une évolution réglementaire s’il le faut », indique Alain Delgutte.

Au-delà de la communication, être reconnu

Tout pharmacien pourra exprimer son point de vue sur une plate-forme Internet ouverte par l’Ordre. Mais ce sont évidemment les groupements et enseignes qui sont en première ligne sur ce dossier. Pour Christian Grenier, président de Federgy, le syndicat qui les représente, l’Ordre n’avait pas vraiment le choix. « S’il le fallait, nous aurions porté ces assises à l’Assemblée nationale. » Christian Grenier demande que tout soit mis sur la table, jusqu’aux sites marchands et objets connectés.

Au sein de Federgy, tout le monde n’a pas la même stratégie. Certains sont en pointe, comme Giphar et PHR, qui se sont fait reprocher leurs campagnes grand public. Pour leurs dirigeants, c’est maintenant ou jamais. Ils veulent qu’au-delà d’une ouverture sur la communication, le Code de la santé publique apporte sa reconnaissance aux groupements et enseignes comme acteurs à part entière du système sanitaire.