Pour faire face à la baisse structurelle de son activité de courrier, La Poste se reconvertit dans les services, notamment liés à la santé. Après la livraison de médicaments à domicile, ses facteurs jouent depuis le 1er septembre « les gardes-chiourmes » pour le compte de Sanofi, dans le cadre de projets de prestations de services confiées à des pharmacies. Chaque mois, un facteur habilité se rend dans l’officine pour constater – via des observations – la bonne réalisation (Vu ou Non Vu) des services actés dans les contrats de coopération commerciale. Les observations ne sont pas tenues secrètes, puisqu’elles sont mises à la disposition des pharmacies pendant une période de trois ans.
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