Carte Vitale numérique : démêler le vrai du faux

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Carte Vitale numérique : démêler le vrai du faux

Publié le 18 mars 2025
Par Christelle Pangrazzi
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La carte Vitale dématérialisée est désormais accessible… mais sous conditions strictes. Point factuel sur ce qui est vrai et ne l’est pas.

La carte Vitale est disponible sur smartphone pour tous les Français

Faux. Si l’application carte Vitale est bien généralisée, son accès est soumis à des conditions strictes :

– il faut disposer de l’application France Identité, qui requiert elle-même une carte nationale d’identité électronique (CNIe), au format carte bancaire (émise depuis 2021) ;

– il faut être âgé de plus de 16 ou 18 ans, selon le régime d’Assurance maladie auquel l’assuré appartient ;

– si l’assuré possède l’ancienne carte d’identité (grand format en carton ou plastique), il ne pourra activer l’e-carte Vitale ;

– si l’assuré ne remplit pas ces conditions, il ne pourra accéder à l’application que s’il réside dans l’un des 23 départements où elle a été testée depuis 2023.

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La carte Vitale physique va disparaître

Faux. La carte Vitale numérique ne remplace pas la carte physique. Elle est un complément et non une substitution. L’Assurance maladie recommande de toujours garder sa carte Vitale physique sur soi, car tous les professionnels de santé ne sont pas encore équipés pour la version numérique.

L’e-carte Vitale est plus pratique et toujours à jour

Vrai. L’application carte Vitale présente plusieurs atouts :

– elle est toujours à jour, contrairement à la carte physique qui nécessite une actualisation ;

– son utilisation est simplifiée via QR Code ou NFC (sauf sur iPhone) ;

– elle est sécurisée, avec un code secret pour l’authentification.

Tous les médecins et pharmaciens peuvent l’utiliser

Faux. Le déploiement dépend des équipements des professionnels de santé. Certains n’ont pas encore le matériel mis à jour pour lire le QR Code ou utiliser la technologie NFC. De plus, le NFC n’est pas compatible avec l’iPhone et certains modèles Android.

On peut télécharger l’application dès maintenant

Vrai, mais… L’application carte Vitale est téléchargeable gratuitement sur Google Play et l’App Store. Cependant, elle n’est activable que si l’on possède une carte d’identité nouvelle génération et remplit les critères d’éligibilité.

On peut l’utiliser pour tous les soins médicaux

Vrai. Une fois activée, et sous réserve que le professionnel de santé soit équipé, l’e-carte Vitale peut être utilisée pour :

– des consultations médicales ;

– la délivrance de médicaments en pharmacie ;

– des hospitalisations et actes médicaux ;

Pharmaciens : un déploiement progressif, une prudence recommandée

Le déploiement de l’e-carte Vitale est en cours, mais tous les logiciels et équipements en officine ne sont pas encore compatibles. L’Assurance maladie recommande aux patients de garder leur carte Vitale physique sur eux pour éviter tout blocage lors de leurs soins ou achats en pharmacie.

Téléchargement de l’application : sur Google Play ou App Store.