Sérialisation en officine : la fin de la période de stabilisation est à anticiper

Avec la fin imminente de la période de stabilisation décidée par la Direction générale de la santé (DGS), France MVO alerte les pharmaciens sur une erreur fréquente en officine : la double désactivation des boîtes de médicaments. Cette pratique engendre un nombre croissant d’alertes et pourrait avoir des conséquences majeures sur la dispensation.

Une transition bientôt terminée

La période transitoire actuelle permet encore la dispensation des médicaments mal enregistrés, mais elle touche à sa fin. Dès son achèvement, toute boîte signalant une alerte ne pourra plus être dispensée et devra être mise en quarantaine pour investigation.

Des risques liés aux annulations de désactivation

Un autre problème majeur concerne le délai d’annulation d’une désactivation, limité à 10 jours. Une fois ce délai passé, le retour des boîtes chez le fournisseur devient impossible, compliquant davantage la gestion des stocks en officine.

De plus, un nombre important d’officines génèrent des « fausses alertes », souvent causées par :

– des lecteurs optiques mal calibrés, qui interprètent incorrectement les données du Data Matrix ;

– une incompatibilité entre les lecteurs optiques et le logiciel de gestion officinale (LGO).

Post-stabilisation, ces  » fausses alertes  » pourraient empêcher la dispensation et impacter la gestion commerciale et logistique des pharmacies.

Les bonnes pratiques à adopter

1. Ne désactiver qu’à la dispensation

Selon le règlement délégué, la désactivation des boîtes doit se faire uniquement au moment de la dispensation au patient. Cette mesure limite les scans inutiles et réduit les alertes superflues dans le système de sérialisation.

2. Une vérification simple à la réception

Un contrôle du statut des boîtes à la réception, sans procéder à leur désactivation, permet de garantir leur conformité sans risque d’erreur dès l’arrivée en stock.

3. Adapter les lecteurs optiques

Il est essentiel de vérifier la compatibilité des lecteurs optiques avec le LGO et d’effectuer les mises à jour nécessaires. En cas de dysfonctionnement, le remplacement ou le reparamétrage des équipements doit être envisagé.

Deux objectifs : sécurité et efficacité

En adoptant ces bonnes pratiques, les pharmaciens pourront :

– réduire les alertes inutiles et repérer plus efficacement les véritables tentatives de falsification ;

– garantir la sécurité des patients en évitant la dispensation de médicaments potentiellement frauduleux ;

– anticiper les nouvelles exigences du numérique en santé et optimiser la gestion officinale.

La fin de la période de stabilisation marque une étape clé dans l’application du système de sérialisation en officine. Une vigilance accrue et une adaptation des procédures sont indispensables pour assurer une transition fluide et conforme aux réglementations en vigueur.

Source : Ordre des pharmaciens