Des personnes refusent-elles de se faire tester quand vous leur annoncez qu’elles doivent régler le test antigénique Covid-19 ?

NON

Françoise Lefeuvre, titulaire d’une pharmacie rurale à Guignen (Ille-et-vilaine) emploie 4 salariés dont 1 adjoint. Groupement : Aelia ; syndicat : FSPF.

J’avais pris soin avant le 15 octobre de communiquer dans mon officine sur les nouvelles modalités de remboursement des tests antigéniques. Les gens non éligibles à la gratuité ont su qu’ils devraient dorénavant payer l’acte, il n’y a donc pas eu de mauvaise surprise ni de refus de régler de leur part. Les personnes qui ne sont pas vaccinées sont mécontentes parce qu’on leur demande plus de contraintes sanitaires qu’aux autres. Quelque part, ce ne sont pas forcément celles qui sont le plus à risque de contaminer leur entourage. Ma mère est résidente dans un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) et les gens, sous prétexte qu’ils sont vaccinés et possèdent un QR Code, y entrent et sortent comme dans un moulin, sans faire attention. Je peux comprendre que les antivax et les antipass sanitaire râlent, mais leurs plaintes et l’agressivité manifestée au comptoir sont de plus en plus lourdes à gérer.

NON

Laurent Dautria, titulaire à Lyon (Rhône) d’une pharmacie de quartier employant 9 salariés dont 3 adjoints. Groupement : Aprium ; syndicat : USPO.

Je n’ai pas rencontré ce genre de réaction lors de l’annonce du montant à payer. Quand des clients viennent pratiquer le test à la pharmacie, ils sont conscients qu’ils vont devoir le régler. Sur la cinquantaine de tests réalisés depuis le 15 octobre, j’ai peut-être essuyé un refus. C’est un de mes collaborateurs qui a pris en charge la demande de dépistage de cette personne, et je ne suis pas certain qu’elle ait refusé définitivement le test. Malgré son mécontentement, je crois qu’elle a accepté de payer. Elle a compris que les tests de complaisance, c’est terminé ! En revanche, on n’arrêtera pas la fraude au QR Code qui est devenue un sport national.

OUI MAIS

Guy Pillot, titulaire en périphérie urbaine de Sennecey-lès-Dijon (Côte-d’Or), emploie 5 salariés dont 2 adjoints. Groupement : Pharm-UPP ; syndicat : FSPF.

J’ai eu le cas… un cas, donc ce n’est pas du tout significatif. La personne a renoncé à faire le test et est repartie de l’officine sans animosité particulière. Il est possible qu’elle ait trouvé un biais pour ne pas avoir à régler son test. Quant aux autres personnes qui entrent dans les cas d’exception n’ouvrant pas droit au remboursement, elles paient sans broncher et sans agressivité. Elles ont pris leur responsabilité à l’égard de la vaccination contre le Covid-19 et vont jusqu’au bout de leur raisonnement. Depuis deux semaines, je pratique moins de tests. Lorsque la prise en charge s’arrête, la demande cesse.

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Sondage réalisé du 19 au 26 octobre 2021